lundi 3 octobre 2011

Développer son activité commerciale



 The Expanders s'adresse :

- Aux auto-entrepreneurs
- Aux consultants
- Aux travailleurs indépendants
- A toute personne développant seul/e son activité professionnelle

Le contenu des séances de travail de groupe

Il s'agit de se réunir régulièrement (réunion hebdomadaire ou mensuelle selon les besoins) pour une séance de travail de 2 heures et demie durant laquelle chacun est amené à :

- Exposer sa situation présente (ce que je fais/ce qui marche/ce qui est sans effet...)
- Participer à des animations de groupe autour d'un outil proposé par l'animateur ou par un participant
- S'engager à un plan d'actions
- Recevoir des feed-back du groupe
- Échanger des recommandations

Le triple objectif des interventions "The Expanders"  :

- Sortir de l'isolement (partager, discuter, expérimenter, douter, présenter...)
- Créer une identité commerciale (ma différence, mon expertise, mes clients, ma réputation...)
- Soutenir la démarche commerciale (discours, supports de communication, recommandations ...)

L'animation collaborative des séances de travail

Nathalie Vogelsinger-Martinez est coach certifiée. Elle anime les séances avec la triple casquette de :

- coach
- formatrice en communication
- journaliste

a) La posture du coach orientée vers l'action
Mots clefs : plan d'actions, concret, peurs, leviers, objectifs, réalisme
Animer un atelier en posture coach cela veut dire aider à définir des objectifs concrets et précis cohérents avec la personnalité (sensibilité, compétence, objectifs, moyens...) de l'interlocuteur et utiliser des outils de développements susceptibles de permettre des avancées voire des percées.


C'est se focaliser sur ce qui marche et laisser de côté ce qui ne fonctionne pas. La posture coach favorise la production d'idées et l'émergence de solutions originales qu'il est difficile de trouver seul.

b) L'apport théorique de la formatrice en communication
Mots clefs : langage, gestes, paroles, produit, public, relation
Savoir vendre c'est savoir faire savoir. Il s'agit de communiquer sur les supports adaptés à sa cible, pouvoir exposer son offre avec fluidité, se sentir en sécurité avec son discours, apprendre à être réactif, dégager un capital de confiance et de sympathie. La relation commerciale est avant tout une relation humaine à conquérir.

c) L'écoute et l'écriture de la journaliste
Les mots clefs : histoire, écoute, indices, besoin, écriture, blog, site, newsletter
Rencontrer un client en face à face, au téléphone ou par l’intermédiaire du net c'est un peu comme faire une interview. Il faut s'intéresser au client et être capable de cerner ses besoins. Le journaliste est un enquêteur, il cherche des indices. Le commercial fait la même chose. 

De plus, à l'ère de l'Internet, écrire pour détailler son offre, créer une présence qui fait la différence, fidéliser... est devenu incontournable pour trouver le client là où il se trouve. Un blog, un site, une newsletter, autant d'outils à connaître pour soutenir son action commerciale.

Les séances individuelles : voir : www.parlerdesoi.com
Face à face ou Skype

Taille du groupe : 6 personnes
Participation : 50 euros la séance (engagement pour 4 séances)
Lieu des séances : Issy-les-Moulineaux
Régularité : A définir


Contact : Nathalie Vogelsinger-Martinez
Mail : expandersparis@gmail.com
Tel : 06 11 43 81 26 (laisser un message)
 

Photo : Getty Images